E-commerce websites Ze moeten alle nodige veiligheidsmaatregelen nemen om de bescherming van de persoonlijke en financiële informatie van hun klanten te garanderen.
In die zin willen we jou nu deel enkele van de beste beveiligingstips voor e-commerce websites.
Een veilig e-commerceplatform kiezen
Gebruik bij voorkeur een e-commerce platform waar het admin-paneel niet toegankelijk is voor aanvallers en alleen beschikbaar is op het interne netwerk van het bedrijf en volledig is verwijderd van openbare servers.
Gebruik beveiligde verbindingen voor online aankopen
Het wordt aanbevolen om beveiligingsprotocollen te gebruiken, zoals Secure Sockets Layer (SSL) voor webauthenticatie en gegevensbescherming. Dit beschermt zowel het bedrijf als de klanten en voorkomt dat buitenstaanders financiële of belangrijke informatie verkrijgen. Beter nog, integreer EV SSL (Extended Validation Secure Sockets Layer), zodat klanten weten dat het een beveiligde website is.
Bewaar geen gevoelige gegevens
Het is niet nodig sla duizenden klantrecords op, in het bijzonder creditcardnummers, vervaldata of CW2-codes (Card Verification Value). Het wordt aanbevolen om oude records uit de database te verwijderen en een minimale hoeveelheid informatie te bewaren, voldoende voor gebruikerskosten en terugbetalingen.
Gebruik een adresverificatiesysteem
Gebruik een Adresverificatiesysteem (AVS) en kaartwaardeverificatie (CVV) voor creditcardtransacties en daardoor frauduleuze kosten te verminderen.
Vereist sterke wachtwoorden
Hoewel het de verantwoordelijkheid is van de winkelier houdt klantinformatie beschermdHet is ook een goed idee om van hen te eisen dat ze sterkere wachtwoorden gebruiken. Langere gebruikersnamen en complexere inlogwachtwoorden maken de taak moeilijker voor cybercriminelen.
Belangrijkste punten die de veiligheid van uw e-commerce garanderen
Rekening houdend met de opkomst van e-commerce of online winkels, en dat steeds meer mensen online beginnen te kopen, is het duidelijk dat uw winkel zo veilig mogelijk moet zijn. En de hackers zijn er, en hoewel u misschien denkt dat uw bedrijf niet belangrijk genoeg is om te proberen de gegevens die u opslaat, te bemachtigen, moet u die gevoelige gegevens wel beveiligen. Het zijn privégegevens van de klanten en als er lekken zijn, kunt u hun vertrouwen verliezen (waardoor ze niet van u willen kopen uit angst dat hun gegevens op internet (of op het dark web) worden gedeeld.
Daarom raden wij u aan om naast al het bovenstaande goed te letten op:
De PCI-standaard
Voor het geval je het niet weet, is de PCI DSS-standaard, ook wel bekend als Betaalkaartindustrie - Normen voor gegevensbeveiliging Het is "verplicht" om te voldoen aan e-commerce. Dit is gebaseerd op het opstellen van een verordening voor de organisaties die kaarthoudergegevens zullen verwerken, opslaan en verzenden.
Met andere woorden, het helpt om die gegevens te versleutelen zodat ze niet kunnen worden gelezen of zodat ze kunnen worden "gestolen". En ja, je moet je aan de regels houden, want als je het niet doet en ze komen erachter, kunnen ze je een boete geven die behoorlijk hoog zal zijn.
Gebruik extra beveiliging
Protocollen die helpen bij het toevoegen van verificatiestappen. Ja, ze kunnen saai zijn en ervoor zorgen dat klanten meer stappen ondernemen; maar in ruil daarvoor geeft u ze alle zekerheid die ze nodig hebben om in uw winkel te kopen. Natuurlijk, opdat ze weten dat het noodzakelijk is dat u ze informeert, omdat ze het anders niet zullen weten en ze kunnen de aankoop wantrouwen of halverwege verlaten omdat ze de stappen moe worden.
Een Dat We kunnen 3-D Secure aanbevelen, een protocol voor Visa- en MasterCard-kaarten dat helpt een verificatiestap toe te voegen, zodat er geen frauduleuze betalingen plaatsvinden zonder dat die persoon er echt van op de hoogte is. Het is als een pincode die naar de kaarthouder wordt gestuurd en die ze moeten invoeren om de bestelling te voltooien (als ze dat niet doen, wordt de bestelling geannuleerd en is het alsof ze dat nooit hebben gedaan).
Migreer uw site naar HTTPS
Een paar jaar geleden werd HTTPS alleen gebruikt voor het betalingsgedeelte van een website. Dit, samen met SSL-certificaten, is niet beperkt tot alleen die pagina van het web, maar tot alles. Het doel is om het hele web te beschermen tegen mogelijke aanvallen.
Dus nu kan het migreer uw site naar HTTPS met uw SSL-certificaat voor meer veiligheid. Als u niet weet hoe u dit moet doen, kunt u uw hostingprovider vragen, aangezien velen deze service aanbieden.
Zet een wekker
Een alarm in een e-commerce? Werkelijk? Nou ja, we hebben het niet mis gehad. Het zal duidelijk niet zijn zoals in een fysieke winkel; maar er bestaan ook alarmen voor webwinkels. Wat het doet is verdachte activiteit melden, bijvoorbeeld een transactie met meerdere keren hetzelfde IP-adres, of verschillende bestellingen voor dezelfde persoon maar met verschillende creditcards.
Als dat gebeurt, sturen ze u een e-mail om u hiervan op de hoogte te stellen en kunt u contact opnemen met de persoon om te verifiëren wat er aan de hand is en of het iets is dat ze bewust hebben gedaan of dat er een fout is opgetreden.
Constante updates
Normaal gesproken zijn online winkels gebaseerd op een systeem, of het nu Prestashop, WordPress ... Nou, deze systemen worden zo nu en dan bijgewerkt omdat ze bestanden aanpassen om altijd zeer veilig te zijn.
Daarom is het handig dat update af en toe zodat het systeem niet verouderd raakt (Aangezien als er updates zijn, dit mogelijk te wijten is aan enkele schendingen die moeten worden opgelost, en als u dit niet doet, loopt u het risico dat ze zullen proberen uw eCommerce-informatie te stelen).
Houd continu de wacht
Het is belangrijk dat u, net als in een fysieke winkel, overal alert op bent om te anticiperen op beveiligingsproblemen, zo ook in uw webwinkel. Om dit te doen, raden we u aan dit te doen scant elke dag, en zelfs een paar van hen in sterke tijden, zoals Kerstmis, Valentijnsdag, moeder- en vaderdag, feestdagen, enz.
Je moet ook controleer uw antivirussysteem, evenals andere beveiligingstools die u hebt geïmplementeerd.
Met andere woorden, u moet ervoor zorgen dat alles correct werkt en dat er geen problemen zijn.
Houd er rekening mee dat uw e-commerce uw verantwoordelijkheid is en dat de gegevens die klanten erin achterlaten ook uw verantwoordelijkheid worden om hen te beschermen. Als u dit niet doet, schaadt u uw imago voor gebruikers.
Hoe weet u of uw e-commerce een inbreuk op de beveiliging heeft ondergaan?
Hoewel het niet is wat we zouden willen, en niemand die een e-commerce heeft, zich in deze situatie zou willen bevinden, moet u voorbereid zijn voor het geval u ooit ontdekt dat u een inbreuk op de beveiliging heeft gehad. wat te doen in dat geval? Moet het ergens gecommuniceerd worden? Wat moet je doen?
Ontspan, we zullen je de onderstaande stappen geven.
Wanneer uw e-commerce een inbreuk op de beveiliging lijdt, kan het gebeuren dat de gegevens van uw klanten worden aangetast, dat wil zeggen dat iemand ze heeft meegenomen. Vroeger moest u het gewoon opschrijven in het incidentenlogboek en het repareren. Maar nu moet u met de verordening gegevensbescherming:
- Breng het gegevensbeschermingsagentschap op de hoogte.
- Stuur een e-mail naar geïnteresseerden (uw klanten) adviseren over wat er is gebeurd). We weten dat het geen goede zaak zal zijn, maar het is beter om dit niet te verbergen, maar om het zo snel mogelijk bekend te maken, zodat gebruikers zichzelf kunnen aanbieden voor mogelijke aanvallen.
- Los het gat zo snel mogelijk op. De autoriteiten zijn verantwoordelijk voor het opsporen van de criminelen en de gegevens die mogelijk van u zijn gestolen, maar u moet dat beveiligingsprobleem zo snel mogelijk oplossen. Als u niet over de juiste kennis beschikt, raden we u aan experts of bedrijven te vertrouwen die u wel een ‘brandwerende’ e-commerce bieden. En zelfs als u het niet gelooft, is dit belangrijk om uw reputatie op internet veilig te stellen, want als u dat niet doet, denkt u dan dat huidige klanten u zullen vertrouwen en toekomstige klanten?