Om te slagen met een online marketing strategie er moet rekening mee worden gehouden hoe sterke en zwakke punten van uw bedrijf ze zullen precies uw marketing beïnvloeden.
Hiervoor is het belangrijk dat u een eerlijke en grondige analyse, op zoek naar sterke en zwakke punten, evenals bedreigingen en kansen.
Wat zijn sterke en zwakke punten
Allereerst moet u precies weten wat we bedoelen met sterke en zwakke punten in een e-commerce. En deze termen zijn nauw verwant aan de SWOT-studie en geven u tegelijkertijd een globale visie op de situatie van uw online bedrijf. In feite kan de analyse van de sterke en zwakke punten van een bedrijf (zowel online als fysiek) u helpen de aspecten waarin u "zondigt" te verbeteren en de aspecten te verbeteren die u onderscheiden van uw concurrenten.
Als u ze allemaal kent, kunt u de verschillende aspecten van uw e-commerce bepalen.
Wat zijn sterke punten
We kunnen sterke punten definiëren als die capaciteiten die een persoon heeft, of een bedrijf, waardoor het opvalt. Met andere woorden, ze vertegenwoordigen een positieve differentiatie van andere mensen of bedrijven. In dit geval zouden we kunnen zeggen dat dit de positieve, identificerende en differentiële kenmerken van een bedrijf zijn.
Stel je bijvoorbeeld voor dat je een online speelgoedwinkel opzet. En het komt bij je op om een sectie te plaatsen waarin een afbeelding wordt gepresenteerd en ze kunnen het speelgoed toevoegen dat ze willen. Daarnaast bied je de mogelijkheid om 3D te gebruiken zodat die kamer in huis getoond wordt en interactie heeft met het speelgoed. Dat is een sterk punt van uw bedrijf, want u genereert iets dat niemand heeft, en daarom is het een belangrijk kenmerk om in een marketingstrategie uit te lichten.
Wat zijn zwakke punten
Laten we het hebben over de zwakke punten. In tegenstelling tot de vorige zijn de zwakke punten die kenmerken die de juiste ontwikkeling van uw bedrijfsstrategie verhinderen of belemmeren. Met andere woorden, we hebben het over die factoren die u zullen schaden en waarmee u rekening moet houden om uw e-commerce te verbeteren.
Om u een voorbeeld te geven: met dezelfde speelgoedwinkel zou een zwak punt uw anciënniteit zijn. Zeker, er zijn veel concurrenten die al langer in de sector zitten en dat betekent dat ze loyale klanten hebben of een min of meer vast klantenbestand. Aan de andere kant, niet jij. Daarom hebben we het over een zwakte, iets dat je moet verbeteren en tegelijkertijd nadelen die je hebt ten opzichte van je concurrentie.
SWOT-studie: waarom het zo belangrijk is
Het analyseren van de sterke en zwakke punten van een e-commerce omvat het uitvoeren van een interne analyse van uw bedrijf. Met andere woorden, het zou zijn om een eerste deel van de SWOT-analyse voor te bereiden. Maar wat is SWOT-analyse?
De SWOT-acroniemen verwijzen naar zwakheden, bedreigingen, sterke punten en kansen. Het is een analyse die wordt uitgevoerd op basis van interne aspecten (zwakke punten en sterke punten) en externe aspecten (kansen en bedreigingen).
Dit document is erg belangrijk om te kunnen analyseren wat de huidige situatie is van uw e-commerce en zo in staat te zijn om passende en consistente beslissingen te nemen met uw bedrijf. Wat heeft het te maken met online marketingstrategie? Veel van.
Specifiek, in een online marketingstrategie, Het is niet alleen nodig om die factoren te kennen waardoor u zich onderscheidt van de concurrenten, maar u moet ze ook kennen. Daarom is het ontdekken van het goede en het slechte van uw bedrijf zo belangrijk, omdat u op deze manier een strategie kunt promoten die is gebaseerd op zijn kracht terwijl u eraan werkt om die zwakke punten om te zetten in sterke punten (of in ieder geval om ze te laten verdwijnen en geen negatief aspect voor uw e-commerce).
Hoe ik ben gekomenvom een SWOT-onderzoek uit te voeren naar een online marketingstrategie
Nu u weet hoe belangrijk het is om de sterke en zwakke punten te kennen, evenals de bedreigingen en kansen, is de volgende vraag die u uzelf kunt stellen, hoe u het moet doen. Dat wil zeggen, hoe voer je een SWOT-analyse uit in een online marketingstrategie voor een e-commerce?
De SWOT-analyse wordt bijna altijd weergegeven in een 2 × 2-matrix, of in een 2,2-tabel, zodanig dat de interne en externe analyse zijn gegroepeerd, en de vier concepten zijn zodanig met elkaar verbonden dat de matrix zo zou zijn:
- Zwakke punten - Bedreigingen
- Sterke punten - kansen
Op deze manier, de De eerste kolom komt overeen met een interne analyse, terwijl de tweede kolom aspecten van een externe analyse omvat.
En hoe wordt het gedaan? Volg deze stappen:
Ken uw interne factoren
Daar praten we over factoren die zowel sterke als zwakke punten kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- Jouw merk.
- Productie kosten.
- Menselijk vermogen.
- Betrekkingen met klanten.
- Networking.
- sociale netwerken.
- Vaardigheden en kennis.
- ...
Het is handig dat je een uitgebreide lijst maakt van alles wat intern te maken heeft. Vervolgens moet je het in twee delen scheiden, de sterke en zwakke punten. Hoe ze te onderscheiden? In de sterke punten moet u die factoren plaatsen die een voordeel opleveren ten opzichte van uw concurrenten.
Bijvoorbeeld: bekender merk, beter netwerken, aantrekkelijkere producten, betere prijzen ...
Aan de andere kant zou je de zwakke punten hebben. Dit zijn degenen die je minder competitief zullen maken, zoals: gebrek aan ervaring, interne problemen, oude faciliteiten, geen positie hebben in e-commerce, geen sociale netwerken hebben ...
Ken uw externe factoren
Net als bij interne factoren, is het ook noodzakelijk om te doen met externe factoren, maar altijd gebaseerd op het feit dat de concurrentie online is, aangezien we spreken van een eCommerce.
In dit geval kunnen factoren zoals leveranciers, distributeurs, economische factoren, veranderingen in klantgedrag, oudere concurrenten… uw kansen en bedreigingen bepalen.
Ontwikkel uw online marketingstrategie en verbeter de voordelen van uw e-commerce
Nu u alle factoren kent die de voortgang van uw e-commerce kunnen beïnvloeden, is het tijd om een online marketingstrategie te ontwikkelen die zich richt op het profiteren van uw sterke punten en kansen, terwijl u de zwakke punten in iets goeds verandert en stopt hen Bedreigingen
Stel je bijvoorbeeld voor dat het ontbreken van sociale netwerken een zwak punt is. Een online marketingstrategie zou zijn om deze netwerken te creëren en ze een merk "persoonlijkheid" te geven, dat wil zeggen, ze leven te geven en contact te houden met gebruikers die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw product of bedrijf.
Vervolgens kunt u op een praktische manier weten wat de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen zijn van een e-commercebedrijf. U kunt dus het resultaat zien dat u zou kunnen krijgen met een SWOT-analyse.
Wat zijn de sterke en zwakke punten van uw e-commercebedrijf?
Als het gaat om een online marketing strategieHet is een goed idee om marktonderzoek te doen bij uw huidige klanten. Dit zal u helpen om een eerlijker beeld te krijgen van uw reputatie als bedrijf in de markt.
sterktes
- Enkele voorbeelden van sterke punten kunnen zijn:
- Persoonlijke en flexibele klantenservice
- Meerdere speciale functies of voordelen die uw producten bieden
- Beschikken over geavanceerde of gespecialiseerde kennis
zwakheden
- Met betrekking tot de zwakke punten:
- Niet over de nodige financiële middelen beschikken
- Gebrek aan een goede reputatie in de markt
- Zorg voor inefficiënte boekhoudsystemen
Online marketingstrategie: hoe zit het met kansen en bedreigingen?
In deze online marketingstrategie voor e-commercebedrijven Het is ook belangrijk om zowel kansen als bedreigingen op te nemen. In die zin hebben we:
Kansen
- Verhoog de vraag van een bepaald marktsegment
- Gebruik internet om nieuwe markten te bereiken
- Het gebruik van technologieën die de kwaliteit van producten verbeteren
bedreigingen
- De opkomst van nieuwe concurrenten
- Betere, aantrekkelijkere of verfijndere, zelfs goedkopere versies van het aangeboden product
- Nieuwe wetten die de kosten verhogen
- Een vertraging van de economie die de wereldwijde vraag vermindert
Zodra u deze analyse heeft voltooid, kunt u in elk geval de potentiële effecten van elk element meten om uw online marketingstrategie vorm te geven. Gezien al deze aspecten is de kans groter dat een online marketingstrategie wordt ontwikkeld die in overeenstemming is met de huidige vereisten en met een grotere kans op succes.
